Είναι η ασφάλεια των συναλλαγών μου εγγυημένη;

Είναι οι πληρωμές με πιστωτική κάρτα ασφαλείς;

Ναι. Οι πληρωμές με πιστωτική κάρτα είναι εξαιρετικά ασφαλείς. Οι κάρτες είναι σχεδιασμένες με τέτοιον τρόπο, ώστε να σας προσφέρουν μέγιστη προστασία, ακόμη και σε περίπτωση κλοπής ή απώλειας.

Τι να κάνω, αν η κάρτα μου κλαπεί ή χαθεί;

Σε περίπτωση απώλειας ή κλοπής της κάρτας σας, αλλά και για οποιοδήποτε άλλο έκτακτο περιστατικό, καλέστε αμέσως το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο 00800 44120039, ή ένα από τα νούμερα που αναγράφονται στο επιστολόχαρτό μας. Φυσικά, η χρέωση είναι δική μας. Οι νέοι πελάτες μας λαμβάνουν όλες τις σχετικές πληροφορίες στην πρώτη μας αλληλογραφία.

Αν ύστερα από απώλεια ή κλοπή η κάρτα μου χρησιμοποιηθεί από τρίτους, χρεώνομαι εγώ;

Όχι, για τις συναλλαγές που έγιναν μετά το τηλεφώνημά σας. Για το λόγο αυτό είναι εξαιρετικά σημαντικό να μας ειδοποιήσετε αμέσως μόλις αντιληφθείτε απώλεια ή κλοπή. Εμείς θα φροντίσουμε να αντικαταστήσουμε την κάρτα σας όσο πιο σύντομα γίνεται.

Τι πρέπει να προσέξω για την ασφάλεια της κάρτας μου;
- Υπογράψτε την κάρτα σας αμέσως μόλις τη λάβετε.
- Απομνημονεύστε τον Προσωπικό Αριθμό Ασφαλείας (ΡΙΝ). Μην τον γράψετε πουθενά και, προ παντός, μην τον έχετε μαζί με την κάρτα σας.
- ΜΗΝ ΑΠΟΚΑΛΥΨΕΤΕ ΤΟΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΑΡΙΘΜΟ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΣΕ ΚΑΝΕΝΑΝ. Εσείς και μόνον εσείς οφείλετε να τον γνωρίζετε. Ποτέ δε θα σας ζητηθεί να αποκαλύψετε τον αριθμό αυτό σε υπάλληλο της Barclaycard.
- Φυλάγετε την κάρτα σας σε ασφαλές μέρος και μην τη δανείζετε σε τρίτους. Θυμηθείτε: η χρήση της είναι προσωπική.

Με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών μπορείτε να επικοινωνήσετε: